SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI


Untuk menjamin layanan purna jual yang aman dan nyaman, pastikan produk anda didistribusikan resmi oleh NJT di Indonesia. Cek Syarat dan Ketentuan Garansi dari NJT berikut

LAYANAN GARANSI
    
KategoriJangka Waktu GaransiSuku Cadang dan PerbaikanPerbaikan
ACE POWER
PSU3 TahunBULAN 1-24 (Replacement)BULAN >24-36 (Pengantian Komponen Rp. 100.000)
PSU Casing1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
PROCESSOR AMD
PROCESSOR AMD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement/Upgrade) 
PROCESSOR INTEL
PROCESSOR INTEL (BOX)3 TahunBULAN 1-36 (Replacement/Upgrade) 
PROCESSOR INTEL TRAY1 TahunBULAN 1-12 (Replacement/Upgrade) 
ASUS
Asus Projector2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Asus Wireless3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
FSP
UPS2 TahunBULAN 1-24 (Garansi Ekstra BULAN 1-12 u/ Baterai dan Komponen Terbakar) 
UPS Online ( Champ 1K,2K,3K,6K )2 TahunBULAN 1-24 Replacement buffer ( Garansi Baterai Bulan 1-12 ) 
Inverter Battmate1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
Emergy 1000 Series2 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
Walk 2200WS6 BulanBULAN 0-6 (Replacement) 
Raider & Hexa HE-400 & 500EOL  
Power Supply Aurum,Hyper,Hexa+ 400 & 500Habis Garansi Limited lifetime pada tahun 2020 (unit EOL)

BULAN 1-12 (Replacement buffer/Upgrade)

BULAN 12-24 (Free Servis )

BULAN >24 ( pengantian Komponen Rp. 100.000 )
Power Supply Aurum AS7005 Tahun

BULAN 1-12 (Replacement buffer/Upgrade)

BULAN 13-36 ( Free Servis)

BULAN >36-60 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
Power Supply Hammer3 TahunBULAN 1–24 (Replacement buffer/Upgrade)
BULAN 25-36 ( Free Servis)
 
Power Supply Hyper M & S5 Tahun

BULAN 1-12 (Replacement buffer/Upgrade)

BULAN 13-24 ( Free Servis)

BULAN >24-60 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
Twins 7005 Tahun

BULAN 1–12 (Replacement buffer/Upgrade)

BULAN 13-24 (Suku cadang dan perbaikan)

BULAN >24-60 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
Power Supply Hydro,Hydro G Hydro MX5 Tahun

BULAN 1-12 (Replacement buffer/Upgrade)

BULAN 13-24 ( Free Servis)

BULAN >24-60 ( DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN )
Hydro PTM+ 1200W 650W7 Tahun

BULAN 1–12 (Replacement buffer/Upgrade)

BULAN 13-60 (Suku cadang dan perbaikan)

BULAN >60-84 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
Windale 4 (AC401)1 TahunBULAN 1-12 (Replacement buffer) 
Power Supply 1300-50YD (Mining)1 TahunBULAN 1-12 (Replacement buffer) 
Power Supply Hexa+ II2 TahunBULAN 1-24 (Replacement buffer) 
Power Supply NEW Hexa+ II3 TahunBULAN 1-36 (Replacement buffer) 
GIGABYTE
Motherboard3 TahunBULAN 1-24 (Garansi Ekstra BULAN 1-12 u/ Korosi; Port LAN rusak karena Petir;BULAN >24-36 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
VGA3 TahunBULAN 1-24BULAN >24-36 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
Quadro Card3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
Brix2 TahunBULAN 1-24 (Garansi Ekstra BULAN 1-6 u/ Adaptor) 
SSD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
Monitor Aorus3 Tahun

BULAN 1-12 (Replacemant)

BULAN 13-36 (Suku cadang dan perbaikan)

 
Keyboard Mouse Gaming2 TahunBULAN 1-24 
Keyboard Mouse Standar1 TahunBULAN 1-12 
KINGSTON
Memory moduleLimited lifetimeLimited lifetime (Replacement/Upgrade) 
Memory HyperLimited lifetimeLimited lifetime (Replacement/Upgrade) 
Flashdisk5 TahunBULAN 1-60 (Replacement) 
SSD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
JETWAY
Monitor Jetway1 TahunBULAN 1–24 (Replacement) 
BENQ
Monitor Zowie3 TahunBULAN 1–12 (Replacement) 
Mouse1 TahunBULAN 1–12 (Replacement) 
Accessories All3 BulanBULAN 1–3 
PALIT
VGA CARD3 Tahun

BULAN 1–24 (Replacement)

BULAN 13-24 (Suku cadang dan perbaikan)

BULAN >24–36 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
SSD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
ROCCAT
Keyboard2 TahunBULAN 1-24 
Mouse2 TahunBULAN 1-24 
Headset2 TahunBULAN 1-24 
Gaming Aksesoris (ex:apuri)2 TahunBULAN 1-24 
MousepadTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)  
SILICON POWER
SSD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement/Upgrade) 
Portable hard drives3 TahunBULAN 1-36 (Replacement/Upgrade) 
Memory moduleLimited lifetimeLimited lifetime (Replacement/Upgrade) 
UFDLimited lifetimeLimited lifetime (Replacement/Upgrade) 
Power Bank1 TahunReplacement/upgrade 
G.SKILL
Memory moduleLimited lifetimeLimited lifetime (Replacement/Upgrade) 
HYPERX PERIPHERAL   
HyperX Alloy FPS Keyboard2 TahunBULAN 1-24 (Replacement ) 
HyperX Cloud Headset2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
THECUS
N12000PRO,W12000,N16000PRO5 TahunBULAN 1-36BULAN 37-60 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
N8880U-10G,N8900,N8900PRO3 TahunBULAN 1-24BULAN 25-36 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
N5810PRO3 TahunBULAN 1-24BULAN 25-36 (DIKENAKAN BIAYA KOMPONEN)
N4810,N5550,N5810,N7710,N2810PLUS,W2810PLUS2 TahunBULAN 1-24 
GENIUS
Keyboard Gaming1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
Mouse Gaming1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
WDC   
Hardisk2 TahunBULAN 1-24 
COOLER MASTER
Case All (Electronic parts only)2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Case Accessories: LED Strip, Riser Cable2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Power Supply MasterWatt Maker10 TahunBULAN 1-120 (Replacement) 
Power SupplyV Platinum7 TahunBULAN 1-84 (Replacement) 
Power Supply V, VS, GM5 TahunBULAN 1-60 (Replacement) 
Power Supply MasterWatt Lite, MWE Gold5 TahunBULAN 1-60 (Replacement) 
Power Supply B2, MWE Bronze &White, Elite V3, Accessories3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
Power Supply Elite, NB Adaptor, Elite V22 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Air Cooler (All)2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Air Cooler MasterAir Maker5 TahunBULAN 1-60 (Replacement) 
Case Fan Silencio, MasterFan Pro5 TahunBULAN 1-60 (Replacement) 
Case Fan Jetflo, MasterFan, MasterFan Lite2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Case Fan (All)1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
Notepal (All)1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
Notepal SF2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Keyboar (All)2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Combo (K+M) (All)2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Mice (All)2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Headset (All)2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Liquid Cooler Nepton, MasterLiquid Pro, Maker5 tahunBULAN 1-60 (Replacement) 
Liquid Cooler MasterLiquid RGB (ML R Series)3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
Liquid Cooler Seidon, MasterLiquid, MasterLiquid Lite, MasterLiquid Lite RGB2 TahunBULAN 1-24 (Replacement) 
Mouse Pad (All)DOA Only  
thermal Grease (All)DOA Only  
Accessories All (Case, Keyboard)DOA Only  
Lite On
CDROM DVD1 TahunBULAN 1-12 (Replacement) 
SSD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
Plextor
SSD3 TahunBULAN 1-36 (Replacement) 
HHHL Add-in Card SSD (M9PE)5 TahunBULAN 1-60 (Replacement)